Stringee: Chăm sóc khách hàng đa kênh

Stringee là một nền tảng giao tiếp đám mây Việt Nam cho phép doanh nghiệp tích hợp các kênh giao tiếp khác nhau vào ứng dụng và trang web của họ. Điều này cho phép doanh nghiệp kết nối với khách hàng thông qua các phương tiện giao tiếp mà họ ưa thích, từ đó cải thiện sự tương tác và trải nghiệm của khách hàng.

SMS: Gửi và nhận tin nhắn văn bản với khách hàng trên toàn thế giới.
Cuộc gọi thoại: Thực hiện và nhận cuộc gọi thoại qua cơ sở hạ tầng đám mây của Stringee.
Cuộc gọi video: Tổ chức các cuộc họp video và cuộc gọi chất lượng cao.
Trò chuyện trong ứng dụng: Tích hợp chức năng trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web của bạn để giao tiếp theo thời gian thực.
Email: Gửi và nhận email thông qua nền tảng của Stringee.
Khả năng mở rộng: Cơ sở hạ tầng đám mây của Stringee có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp mọi kích thước, từ các startup nhỏ đến các doanh nghiệp lớn.
Tùy chỉnh: Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh trải nghiệm giao tiếp cho khách hàng của họ bằng cách tạo ra các tin nhắn, lời chào và quy trình làm việc mang thương hiệu của mình.
Phạm vi toàn cầu: Stringee cung cấp phủ sóng toàn cầu, cho phép các doanh nghiệp kết nối với khách hàng trên toàn thế giới.
Phân tích thời gian thực: Theo dõi và phân tích dữ liệu giao tiếp để thu được thông tin về tương tác của khách hàng và cải thiện chiến lược giao tiếp.
Tích hợp API: Stringee tích hợp dễ dàng với các nền tảng và ứng dụng khác bằng cách sử dụng các API của họ.
Bảo mật: Stringee tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo sự riêng tư và an ninh của dữ liệu khách hàng.