Thought Industries

Thought Industries là công ty phần mềm có trụ sở tại Boston, Massachusetts (Mỹ), thành lập năm 2013. Công ty xây dựng nền tảng học tập và phân tích dữ liệu khách hàng, giúp các doanh nghiệp B2B đào tạo đối tượng bên ngoài như khách hàng, đối tác và nhà phân phối, nhằm thu hẹp khoảng cách giữa sản phẩm phức tạp và khả năng sử dụng của người dùng.

Nền tảng kết hợp hệ thống quản lý học tập với công cụ tạo nội dung bằng AI, hỏi đáp hội thoại và phân phối nội dung đa kênh qua web, trong ứng dụng và cộng đồng. Quản trị viên thiết kế học viện gắn thương hiệu riêng, lộ trình học cá nhân hóa và chương trình chứng chỉ, đồng thời theo dõi tỷ lệ hoàn thành và chỉ số kết quả kinh doanh. Khách hàng gồm các hãng phần mềm doanh nghiệp như MongoDB, Gong.

1. Học viện gắn thương hiệu: cổng học tập có thể tùy biến riêng cho từng nhóm khách hàng.

2. Tạo nội dung bằng AI: tự động soạn khóa học, video và bài đánh giá từ tài liệu gốc.

3. AI hội thoại: trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên ngay trong nội dung học.

4. Phân phối đa kênh: đưa bài học tới web, trong ứng dụng và cộng đồng người dùng.

5. Quản lý chứng chỉ: tổ chức thi, cấp chứng nhận và theo dõi tiến độ học viên.

6. Phân tích kinh doanh: bảng điều khiển liên kết tỷ lệ hoàn thành đào tạo với mức áp dụng và giữ chân khách hàng.