RudderStack

RudderStack là công ty nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP), thành lập năm 2019 và đặt trụ sở tại San Francisco, Hoa Kỳ, ra đời nhằm mang đến một lựa chọn dựa trên mã nguồn mở để thu thập và hợp nhất dữ liệu sự kiện khách hàng mà không bị khóa trong một hệ thống nhà cung cấp đóng.

Nền tảng thu thập sự kiện qua các SDK cho web, di động và máy chủ, xây dựng hồ sơ khách hàng để định danh hợp nhất ngay trong kho dữ liệu cloud của chính khách hàng, rồi kích hoạt dữ liệu đó tới hơn 200 công cụ đầu ra; nền tảng công bố xử lý hơn 300 tỷ sự kiện mỗi tháng cho các khách hàng như Glassdoor, Vercel và Crate & Barrel.

1. SDK đa nền tảng: sự kiện được thu thập từ web, di động và máy chủ theo một cấu trúc thống nhất.

2. Hồ sơ khách hàng trong kho dữ liệu: định danh hợp nhất được xử lý ngay trong kho dữ liệu của khách hàng.

3. Bộ công cụ chất lượng dữ liệu: kiểm tra schema và quản trị dữ liệu giúp chặn sự kiện lỗi trước khi kích hoạt.

4. Mạng lưới kích hoạt rộng: hơn 200 tích hợp đưa dữ liệu hợp nhất tới công cụ marketing và phân tích.

5. Kiểm soát tuân thủ: quản lý sự đồng ý tích hợp sẵn hỗ trợ GDPR, CCPA và HIPAA.

6. Phân khúc theo agent: lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên có thể tạo và kích hoạt phân khúc khách hàng.