Botbanhang: Công nghệ tiếp thị – Tự động hoá Tiếp thị & Quản lý chiến dịch

Bot Bán Hàng hướng tới trở thành nền tảng nhắn tin chuyên nghiệp cho Doanh nghiệp và nhà kinh doanh tại Đông Nam Á thông qua các nền tảng OTT (Messenger, Zalo, Whatsapp…). Giúp doanh nghiệp và nhà kinh doanh tăng trưởng doanh thu, khách hàng và tối ưu giao tiếp nội bộ.

Trình xây dựng chatbot đa kênh: Tạo và quản lý chatbot trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm Facebook Messenger, Zalo, Telegram và trang web.
Tính năng hỗ trợ AI: Tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy cho các tương tác khách hàng hấp dẫn và tự động hơn.
Tự động hóa bán hàng: Tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, xử lý đơn hàng và đề xuất sản phẩm để đơn giản hóa quy trình bán hàng.
Quản lý kho hàng và đơn hàng: Theo dõi mức tồn kho, quản lý đơn hàng và cung cấp cập nhật theo thời gian thực cho khách hàng.
Tự động hóa dịch vụ khách hàng: Triển khai chatbot để trả lời các câu hỏi thường gặp, xử lý các yêu cầu cơ bản và thu thập phản hồi của khách hàng.
Công cụ marketing và báo cáo: Sử dụng các công cụ tích hợp cho email marketing, chiến dịch SMS và báo cáo bán hàng chi tiết để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.