Fchat – Nền Tảng Chat và Chatbot Đa Kênh

Trọng tâm vào Chatbot: Fchat dường như tập trung vào việc tạo ra các chatbot có thể tự động hóa tương tác khách hàng. Các chatbot này có thể được tích hợp vào các nền tảng tin nhắn khác nhau và có thể là trang web của doanh nghiệp.

Hỗ trợ đa nền tảng: Fchat có thể quản lý các cuộc trò chuyện từ Facebook Messenger, Zalo và cuộc trò chuyện trên trang web trong một nơi.
Quản lý cuộc trò chuyện: Fchat cho phép doanh nghiệp tập trung và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng từ các nền tảng khác nhau.
Tự động hóa bán hàng: Các tính năng có thể bao gồm các phản hồi tự động cho các yêu cầu, có thể là nuôi dưỡng cơ hội tiềm năng và thậm chí quản lý các cuộc hẹn.
Làm việc nhóm: Fchat có thể cho phép doanh nghiệp gán các cuộc trò chuyện cho các nhà đại diện bán hàng cụ thể hoặc các nhân viên dịch vụ khách hàng.