Kompa

Kompa được thành lập năm 2016 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, bởi Vòng Thanh Cường, người trước đó đã xây dựng Boomerang, một trong những công ty social listening đầu tiên tại Việt Nam, trước khi chuyển sang xây dựng nền tảng trí tuệ dữ liệu ứng dụng AI cho doanh nghiệp.

Nền tảng liên tục giám sát hơn 50 kênh trực tuyến và ngoại tuyến, sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt để phục vụ các module theo dõi thương hiệu, kiểm tra sức khỏe thương hiệu số và quản lý khủng hoảng, cùng bảng điều khiển AI hiển thị lượt nhắc đến và xu hướng theo thời gian thực. Kompa công bố phục vụ hơn 500 khách hàng trong nước và quốc tế, gồm Unilever, Samsung, PepsiCo và VPBank.

1. Theo dõi thương hiệu: ghi nhận lượt nhắc đến trên hơn 50 kênh trực tuyến và ngoại tuyến theo thời gian thực.

2. Bảng điều khiển AI: xử lý khối lượng lớn hội thoại mỗi ngày qua pipeline phân tích nhiều tầng.

3. Quản lý khủng hoảng: phát hiện sự cố uy tín để rút ngắn đáng kể thời gian phản hồi.

4. Kiểm tra sức khỏe thương hiệu số: chấm điểm cảm xúc thương hiệu và thị phần tiếng nói so với đối thủ.

5. Bộ xử lý NLP tiếng Việt: xử lý ngôn ngữ được xây riêng cho bối cảnh thị trường nội địa.

6. Kompa GEO: module trí tuệ dữ liệu theo vị trí và thị trường phục vụ lập kế hoạch kinh doanh.