Aisha AI

Aisha AI là công ty công nghệ giọng nói thành lập năm 2023, có trụ sở tại Tashkent, Uzbekistan. Công ty xây dựng hạ tầng AI giọng nói cho doanh nghiệp tại Trung Á, giúp xử lý cuộc gọi khách hàng bằng tiếng Uzbek, Nga và Anh mà không cần thuê ngoài trung tâm cuộc gọi.

Nền tảng kết hợp Voice Agent trả lời và điều hướng cuộc gọi 24/7, công cụ chuyển văn bản thành giọng nói và giọng nói thành văn bản cho tiếng Uzbek, Nga và Anh, cùng mô-đun Call Metrics tự động chấm điểm cảm xúc, tuân thủ và chất lượng cuộc gọi; nền tảng tích hợp với hệ thống tổng đài PBX và CRM như Bitrix24, amoCRM, được các hãng lữ hành, khách sạn và tập đoàn như Uzbekistan Airports sử dụng.

1. Voice Agent: Trả lời cuộc gọi đến 24/7 và chuyển cho nhân viên khi cần.

2. Chuyển văn bản thành giọng nói: Tạo giọng nói tự nhiên tiếng Uzbek, Nga và Anh với tham số tùy chỉnh.

3. Chuyển giọng nói thành văn bản: Phiên âm cuộc gọi tiếng Uzbek, Nga và Anh kèm nhận diện người nói.

4. Call Metrics AI: Tự động chấm điểm cảm xúc, tuân thủ và chất lượng cuộc gọi.

5. Tích hợp CRM: Kết nối với hệ thống PBX, Bitrix24 và amoCRM để đồng bộ dữ liệu cuộc gọi.

6. Omnichannel AI Banking: Mở rộng tự động hóa giọng nói và chat sang dịch vụ khách hàng ngân hàng.