Sự Trỗi Dậy Mạnh Mẽ của Retail Tech tại Thâm Quyến và Quảng Châu

Thị trường Retail Tech (công nghệ bán lẻ) tại Thâm Quyến và Quảng Châu phát triển mạnh nhờ AI, IoT và thương mại điện tử. Thâm Quyến là trung tâm công nghệ, thu hút các tập đoàn lớn như Tencent, Huawei, DJI, tập trung vào thanh toán thông minh, robot dịch vụ và bán hàng qua livestream. Quảng Châu, với lợi thế là trung tâm thương mại, đẩy mạnh chuỗi cung ứng số hóa và livestream e-commerce, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa bán hàng trực tuyến. Cả hai thành phố đều đang định hình tương lai của ngành bán lẻ thông qua việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp và startup trong lĩnh vực này.

>>>Xem thêm: Bảo vệ đại dương – Giữ gìn nguồn sống

 

1. “Cánh tay máy” của ngành bán lẻ

Sanbot Robotics là một công ty công nghệ có trụ sở tại Thâm Quyến, Trung Quốc, được thành lập vào năm 2012, họ chuyên phát triển và sản xuất robot dịch vụ thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ IoT để hỗ trợ các ngành như bán lẻ, giáo dục, y tế và khách sạn. Sanbot hướng đến mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quy trình vận hành và cung cấp các giải pháp tự động hóa thông minh cho doanh nghiệp.

Sanbot Robotics - Trí tuệ tối ưu hóa quy trình vận hành của ngành bán lẻ
Sanbot Robotics - Trí tuệ tối ưu hóa quy trình vận hành của ngành bán lẻ
Trong nhiều ngành như bán lẻ, giáo dục, y tế và khách sạn, doanh nghiệp đang đối mặt với bài toán tối ưu hóa dịch vụ và tự động hóa vận hành. Chi phí lao động tăng cao, nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng ngày càng lớn, trong khi hiệu suất làm việc của con người có giới hạn. Điều này đặt ra thách thức lớn trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó, sự tích hợp giữa công nghệ AI, IoT với hệ thống vận hành truyền thống còn gặp nhiều rào cản. Nhiều doanh nghiệp chưa thể khai thác tối đa tiềm năng của robot dịch vụ do các hạn chế về khả năng tương tác tự nhiên, nhận diện ngữ cảnh, xử lý ngôn ngữ và hoạt động ổn định trong môi trường thực tế. Ngoài ra, sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các giải pháp công nghệ khác cũng khiến việc ứng dụng robot vào vận hành doanh nghiệp trở nên thách thức hơn, đòi hỏi phải có sự đổi mới liên tục và khả năng tùy chỉnh linh hoạt theo từng mô hình kinh doanh.

Sanbot Robotics cung cấp giải pháp robot dịch vụ thông minh, tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) và điện toán đám mây để tự động hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong các lĩnh vực như bán lẻ, giáo dục, y tế và khách sạn. Các robot của Sanbot được trang bị cảm biến tiên tiến, công nghệ nhận diện hình ảnh và giọng nói, giúp chúng có thể giao tiếp tự nhiên với con người, hỗ trợ tư vấn, hướng dẫn và cung cấp dịch vụ tự động. Một trong những thành tựu đáng chú ý của Sanbot là ứng dụng thành công robot dịch vụ tại các trung tâm thương mại, sân bay, bệnh viện và khách sạn trên toàn cầu. Sanbot đã hợp tác với nhiều thương hiệu lớn để triển khai robot hỗ trợ khách hàng trong các cửa hàng bán lẻ, giúp tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mãi và tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác. Trong lĩnh vực y tế, robot của Sanbot đã được sử dụng tại các bệnh viện để hỗ trợ tiếp đón bệnh nhân, hướng dẫn quy trình khám chữa bệnh và nhắc nhở lịch trình điều trị. Ngoài ra, công ty cũng đạt được tiến bộ đáng kể trong việc phát triển hệ thống AI có khả năng học hỏi và thích ứng theo từng lĩnh vực cụ thể, giúp robot hoạt động linh hoạt và hiệu quả hơn trong các môi trường kinh doanh khác nhau. Với các giải pháp tiên tiến này, Sanbot Robotics đang góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao hiệu suất vận hành và giảm chi phí nhân sự cho nhiều doanh nghiệp trên thế giới.

Tại Việt Nam, robot Sanbot đã được thử nghiệm trong bán lẻ, y tế và giáo dục, hỗ trợ tư vấn khách hàng, tiếp đón bệnh nhân và trợ giảng. Những ứng dụng này cho thấy tiềm năng lớn của robot trong tự động hóa dịch vụ, giúp tối ưu nhân lực và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việt Nam có thể học hỏi từ các mô hình này để đẩy nhanh chuyển đổi số, cải thiện hiệu suất vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ trong nhiều ngành.

>>>Xem thêm: Đổi Mới Sáng Tạo Mở (Open Innovation): Mô Hình Đột Phá Giúp Tăng Tốc Đổi Mới Sáng Tạo

 

2. Những shipper AI

Deeproute.ai, thành lập năm 2019 tại Thâm Quyến, Trung Quốc, là công ty chuyên phát triển hệ thống xe tự hành và hỗ trợ lái xe tiên tiến (ADAS). Công ty hướng đến việc ứng dụng công nghệ tự lái vào giao thông đô thị và vận tải thương mại, giúp nâng cao an toàn, hiệu suất và tối ưu chi phí.

Deeproute.ai - Thay đổi cách tận dụng xe tự hành trong ngành bán lẻ
Deeproute.ai - Thay đổi cách tận dụng xe tự hành trong ngành bán lẻ
Xe tự hành trong bán lẻ đối mặt với thách thức về an toàn, đặc biệt khi vận hành trong đô thị và kho bãi, đòi hỏi nhận diện chính xác vật cản và con người. Chi phí triển khai cao do cảm biến và AI phức tạp khiến việc mở rộng quy mô gặp khó khăn. Tích hợp với hệ thống logistics chưa đồng bộ, làm chậm quá trình ứng dụng. Rào cản pháp lý và niềm tin thị trường cũng là trở ngại lớn khi quy định chưa hoàn thiện và doanh nghiệp còn e ngại về hiệu quả thực tế.

Deeproute.ai đang đổi mới ngành bán lẻ bằng công nghệ xe tự hành, đặc biệt trong giao hàng chặng cuối và quản lý kho bãi thông minh. Hệ thống DeepRoute-Driver 3.0 tích hợp AI tiên tiến, cảm biến LiDAR chi phí thấp và thuật toán điều hướng tối ưu, giúp xe tự lái di chuyển an toàn trong môi trường đô thị phức tạp và hoạt động hiệu quả trong chuỗi cung ứng bán lẻ. Hơn nữa, công ty đang hợp tác với các chuỗi bán lẻ lớn và trung tâm logistics để triển khai xe tự hành vào quá trình giao hàng không người lái và tự động hóa vận chuyển trong kho. Nhờ khả năng tích hợp dễ dàng với hệ thống logistics hiện có, công nghệ của Deeproute giúp giảm chi phí vận hành, tăng tốc độ giao hàng và tối ưu quản lý kho, góp phần định hình tương lai ngành bán lẻ bằng xe tự hành.

Việt Nam có thể học hỏi từ Deeproute.ai trong ba khía cạnh đổi mới quan trọng. Trước tiên, tích hợp công nghệ LiDAR chi phí thấp và AI tối ưu giúp giảm giá thành triển khai xe tự hành, mở ra cơ hội tự động hóa cho các doanh nghiệp logistics và bán lẻ. Tiếp theo, ứng dụng xe tự hành trong giao hàng chặng cuối và quản lý kho bãi thông minh giúp nâng cao hiệu suất vận chuyển, giảm chi phí lao động và tối ưu chuỗi cung ứng. Cuối cùng, mô hình hợp tác với doanh nghiệp bán lẻ lớn để thử nghiệm và triển khai thực tế là chiến lược hiệu quả mà Việt Nam có thể áp dụng nhằm đẩy mạnh đổi mới trong logistics và thương mại thông minh.

>>>Xem thêm: Tối ưu xây dựng: Phát triển bền vững và hiệu quả

 

3. Cầu nối của thị trường livestream e-commerce

Xinxuan Group, thành lập năm 2017 tại Quảng Châu, Trung Quốc, là một trong những công ty tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào livestream e-commerce, kết nối trực tiếp các thương hiệu, nhà sản xuất với người tiêu dùng. Xinxuan đã đổi mới mô hình bán hàng trực tuyến bằng cách kết hợp AI, dữ liệu lớn (Big Data) và hệ sinh thái livestream thông minh, giúp nâng cao hiệu quả bán lẻ và tối ưu chuỗi cung ứng.

Xinxuan - Hỗ trợ thích nghi trong môi trường livestream
Xinxuan - Hỗ trợ thích nghi trong môi trường livestream
Livestream e-commerce trong Retail Tech đang đối mặt với nhiều thách thức lớn. Trải nghiệm mua sắm trực tuyến chưa tối ưu, khi khách hàng đòi hỏi nội dung chân thực, tương tác cao và cá nhân hóa, trong khi nhiều thương hiệu gặp khó khăn trong thu hút sự chú ý và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Đồng thời, quản lý chuỗi cung ứng kém hiệu quả khiến doanh nghiệp nhỏ khó theo dõi hàng tồn kho, tối ưu logistics và điều chỉnh giá linh hoạt, làm tăng chi phí và mất cơ hội bán hàng. Bên cạnh đó, hiệu suất bán hàng qua livestream chưa tối ưu do thiếu công cụ hỗ trợ KOLs/KOCs và nội dung chưa cá nhân hóa theo thời gian thực.

Xinxuan đổi mới livestream e-commerce bằng AI phân tích hành vi người tiêu dùng, giúp tối ưu nội dung, điều chỉnh kịch bản bán hàng theo thời gian thực và cá nhân hóa trải nghiệm, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Công ty cũng ứng dụng AI trong đào tạo KOLs/KOCs, hỗ trợ họ tối ưu chiến lược tiếp cận khách hàng và bán hàng hiệu quả hơn. Đồng thời, Xinxuan tích hợp chuỗi cung ứng thông minh, giúp thương hiệu vừa và nhỏ quản lý hàng tồn kho, định giá linh hoạt và tối ưu logistics. Nhờ đó, Xinxuan trở thành một trong những nền tảng livestream bán hàng lớn nhất Trung Quốc, hợp tác với hơn 5.000 thương hiệu và đạt doanh số hàng tỷ nhân dân tệ.

Việt Nam có thể học hỏi mô hình ứng dụng AI và dữ liệu lớn trong livestream e-commerce của Xinxuan để tối ưu bán hàng trực tuyến, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Việc phát triển hệ sinh thái livestream thông minh, từ đào tạo KOLs/KOCs đến tối ưu chuỗi cung ứng và tiếp thị số, sẽ giúp doanh nghiệp Việt nâng cao năng lực cạnh tranh trong thị trường thương mại điện tử.

4. “Thông minh hóa” máy bán hàng tự động

Micron Vending Technology được thành lập vào năm 2015 tại Quảng Châu, Trung Quốc. Công ty chuyên phát triển và sản xuất các máy bán hàng tự động thông minh, tích hợp công nghệ IoT nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm không tiếp xúc. Với mục tiêu thúc đẩy sự đổi mới trong ngành bán lẻ, Micron Vending tập trung vào việc cung cấp các giải pháp quản lý từ xa, thanh toán linh hoạt và hệ thống phân tích dữ liệu, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hiện đại.

Micron Vending Technology - Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm không tiếp xúc
Micron Vending Technology - Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm không tiếp xúc
Ngành bán lẻ đang đối mặt với thách thức trong quản lý hàng tồn kho, tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm mua sắm không tiếp xúc. Doanh nghiệp cần dự báo nhu cầu chính xác, quản lý từ xa hiệu quả và tích hợp thanh toán số linh hoạt, đồng thời đảm bảo hệ thống bán lẻ tự động hoạt động liên tục thông qua quản lý từ xa và phân tích dữ liệu theo thời gian thực. Ngoài ra, thiếu sự tương tác trực tiếp khiến các mô hình bán lẻ tự động cần ứng dụng AI và dữ liệu lớn để cá nhân hóa trải nghiệm, gia tăng hiệu quả kinh doanh.

Micron Vending Technology đổi mới trong retail tech bằng cách phát triển máy bán hàng tự động thông minh tích hợp IoT, AI và quản lý dữ liệu đám mây. Hệ thống quản lý từ xa cho phép theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, phân tích dữ liệu bán hàng và tối ưu bổ sung hàng hóa. Công nghệ cảm biến trọng lượng, nhận diện sản phẩm và AI giúp kiểm soát hàng hóa chính xác, cá nhân hóa đề xuất sản phẩm. Ngoài ra, tích hợp thanh toán số qua QR code, ví điện tử và không tiếp xúc nâng cao trải nghiệm người dùng. Với những đột phá này, Micron Vending đang dẫn đầu xu hướng bán lẻ tự động thông minh, tối ưu hóa vận hành và thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành.

 

Tuấn Kiệt

 

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm những kết nối nguồn lực phù hợp để ’tiến quân’ vào thị trường đổi mới sáng tạo ở Trung Quốc một cách hiệu quả, hãy kết nối ngay với BambuUP!

 

Chúng tôi đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp hàng đầu như Heineken Việt Nam, FASLINK, DKSH Smollan, MAB Solutions, VCCI .. trong việc công bố các thách thức đổi mới sáng tạo mở và tổ chức các chuyến học tập & kết nối đổi mới sáng tạo Quốc tế cho doanh nghiệp. BambuUP tự hào là đối tác chiến lược đáng tin cậy, luôn hỗ trợ doanh nghiệp trong các hoạt động đổi mới sáng tạo và quá trình chuyển đổi xanh mạnh mẽ.

 

Để không bỏ lỡ những tin tức mới nhất hàng tuần về Đổi Mới Sáng Tạo xanh ở Việt Nam, bạn có thể:

Bấm để xem các bài viết liên quan

Đã copy link

Chia sẻ:

Tin tức liên quan

Ảnh cho bài SEO vs InnoUP + Design elements (1).png
Thứ 6, 20/03/2026
Standing at the edge of rapid technological disruption and market volatility, the biggest question facing business leaders today is no longer “Should we innovate?” but rather “How can we innovate faster and more effectively?”
Thumbnail.png
Thứ 6, 20/03/2026
Đứng trước sự thay đổi vũ bão của công nghệ và biến động thị trường, câu hỏi lớn nhất mà các lãnh đạo doanh nghiệp phải đối mặt không còn là "Có nên đổi mới hay không?" mà là "Làm thế nào để đổi mới nhanh hơn và hiệu quả hơn?"
LIVE POST UPDATE  (1).png
Thứ 3, 17/03/2026
Behind the dream of “leaving home to build a new life,” there are sometimes devastating traps of human trafficking. Rather than gambling their futures on uncertain journeys, a generation of young Vietnamese is bravely choosing to stay. Through entrepreneurship and social innovation, they are putting down roots in their hometowns, turning community challenges into sustainable business models that create real livelihoods and meaningful social impact.